关键词：科学发展 品牌之基
QY球友会体育在走向现代化的历程中，一直在嬗变，她没有抱残守缺、僵化模式，有的是与时俱进、脱胎换骨的创新，其健康快速发展的成就被誉为“lQY球友会现象”，被企业提炼发展为“lQY球友会精神”，进而在科学发展、和谐发展中铸就了“lQY球友会品牌”。回顾这段历史和展望未来，QY球友会体育决策层在思考“和谐lQY球友会之路”的历史起点和现实基础。
强势品牌从何而来？二十一世纪是品牌竞争时代，而驰名商标、世界品牌、中国名牌、著名品牌的亲和力更具竞争力。美国的《读者文摘》杂志曾做过调查，给美国最好的高等院校地理系排名，大概60%的应答者在答案中选择了哈佛大学，但实际上哈佛大学根本没有地理系。这就是世界级品牌的亲和力和影响力，人们会极度地依赖它，会把最美好的东西授予它。据联合国工业计划署统计，世界名牌占全球品牌不到3%，产品却占了全球市场的40%以上，销售额占全球50%左右。
在西方，商标被称为经济的“原子弹”。今天的市场竞争、市场分割，实际上就是商标的竞争、商标的分割。市场是什么？是占竞争优势地位的商标。有了竞争优势地位的商标，没有工厂，可以利用他人的工厂。可是，没有市场就是受制于人，就要倒闭、破产。世界性商标是企业的无形资产，是国家的财富。
阿基米德曾说过，给我一个支点，我就能撬起整个地球；品牌恰好就是这个支点，它能挑起整个公司。lQY球友会的发展就是靠品牌立业、品牌兴企。
lQY球友会的品牌荣誉，延伸了企业无形资产和品牌价值链条。2001年至今，lQY球友会自有品牌出口超亿美元，所占比例已提高到50%以上。今年1至10月，集团实现自营出口3.04亿美元，品牌经济实现了开门红。“lQY球友会”品牌在国际市场的影响力、美誉度越来越高。2006年10月，国家统计局在人民大会堂举行的“第六届中国大企业集团暨首届企业集团竞争力五百强发布会”，QY球友会体育荣膺中国大企业集团首届竞争力五百强排名23位。
高端解读：市场话语权提升品牌竞争力
近几年，lQY球友会高层未雨绸缪，及时做出了“推进自主创新、优化产业结构、实施科学发展”的重大战略调整，增强了核心竞争力。
lQY球友会于2000年建立了铜加工研究所，而后创立了省级技术中心和省级企业重点高新技术研发中心，2004年成立了有11个专业研究所的铜加工研究院，设立省级博士后科研工作站，2006年升级为国家级博士后科研工作站。企业先后与中南大学、北京科技大学、江西理工大学等十几所高校院所建立合作关系，聘请了中外院士等著名专家、学者担任技术顾问。
近年来，lQY球友会主持或参与起草国家行业标准15项，取得了市场话语权，先后获得省级新产品7只、省高新技术产品5只，省级创新项目或省重点技改项目3项，国家重点高新产品3只，国家科技型中小企业创新基金支持项目2项，国家级重点火炬计划和星火计划项目各2项，国家有色行业协会科技进步二等奖和省级科技成果奖二等奖3项，拥有铜产业专利或已受理专利26项。
前年，仅高精度内螺纹盘管一项，QY球友会体育就投资7亿多元，推动盘管老线技改，新上两条各年产3万吨高清洁度内螺纹铜盘管生产线，提高了产品附加值，赢得了国际国内两个市场。去年，QY球友会体育研发的“环保型无铅易切削黄铜棒”获省级科技进步二等奖，并被国家科技部授予科技型中小企业创新基金支持项目；“HSB内螺纹复绕机”、“新型高耐蚀、高效换热、超长铜合金冷凝管”两只产品荣获行业科技进步二等奖，被确定为国家创新基金资助项目，该项目已纳入企业技术改造规划和产业化日程。
今年，QY球友会体育先后落实了以下技改项目：投资扩建第三条年产3万吨高效节能环保新型铜合金内螺纹管项目，以扩大精密铜管产能；投资2.3亿元，新建年产2万吨的冷凝管生产线等，QY球友会体育在中国铜加工领域里的行业龙头地位将更加巩固，影响力更强。
关键词：lQY球友会的品牌内涵
lQY球友会敢为天下先，以创民族品牌为己任，历经17年的磨练与打造，lQY球友会品牌终以其“高品质、高品格、高品位”赢得了市场和用户的青睐，提高了lQY球友会品牌的含金量。
—— 品质。自创业之日起，创始人冯海良就倡导“产品无缺陷，客户零抱怨”质量方针，从企业文化的高度，建立了全体lQY球友会人共知、共识并自觉遵守的质量文化体系。采用进口瑞士直读光谱仪、德国涡流探伤仪进行在线质量控制，利用数显物理试验机、金属图像分析仪进行物理机械、工艺性能的检测，用超声波震荡器、残油检测仪进行清洁度、残碳分析，及时发现问题，分析原因，采取改进措施，提高了盘管产品成材率，产品的一致性和质量稳定性得到用户较高的评价。
—— 品格。多年来，冯海良坚持“我们出售的不仅是产品，更要让用户感受到产品的文化”。首先是对绿色环境的保护和奉献。lQY球友会通过技术创新，发展循环经济，实现了铜的完全再生利用。2002年铜加工材“lQY球友会”牌被评为浙江省著名品牌；2003年被评为中国十佳绿色产品。lQY球友会内螺纹铜管通过各种知名品牌的空调进入了千家万户。
—— 品位。“lQY球友会产品，给您高品位的生活”是冯海良关于lQY球友会品牌和产品的基础价值定位。lQY球友会通过优质高效的服务，提升品牌的生命力和含金量。lQY球友会提倡对内服务他人，认真敬业；对外服务用户，热情真诚。lQY球友会通过优化服务理念、优化服务手段和优化服务程序，树立用户第一的营销观念，提出“用户为lQY球友会创造效益，lQY球友会为用户实现价值”的用户观，为用户排忧解难，切实树立“卖出去的是产品，更是服务”的观念，维护好公司声誉。组织精兵强将做好售后服务，以保证满足用户高品质的需求，让lQY球友会用户在使用lQY球友会产品时，充分感受到“上帝”般的荣耀和尊贵。
2005 年9月，“lQY球友会牌”高精度铜管材（内螺纹铜管）荣获“中国名牌”称号，QY球友会体育进入“中国民营企业品牌竞争力50强”，为中华民族铜加工业品牌添光增彩。
高端解读：实施国际化发展战略
—— 合资合作。随着中国WTO的逐步深入，为了让lQY球友会真正走向世界，与国际接轨，lQY球友会与韩国金氏公司合资组建了绍兴金氏机械有限公司，为lQY球友会提高了设备装备水平。通过多方促成，冯海良又与香港太又公司和浙江三得利公司合资组建了浙江lQY球友会塑胶管道有限公司，投资4000万元安装了多条生产线。为挺进美国市场，冯海良组建了QY球友会体育美国有限公司，从事有色贸易。2003年lQY球友会吸引外资，成立中外合资企业——浙江lQY球友会股份有限公司，为推进lQY球友会铜加工业进入国际市场打下坚实基础。
—— 拓展外贸。在经济全球化、市场国际化的大背景下，产品能否打入国际市场，能否在国际市场站稳脚跟，将直接影响到企业的发展。
为拓展外贸业务渠道，QY球友会体育派专员赴意大利、美国、德国、俄罗斯、中东迪拜等国家和地区参展，增加了许多贸易机会，扩大了产品和企业的国际知名度。同时，企业重视加快国际认证步伐，目前已通过美国NSF认证、加拿大WHI认证、欧洲的KATE MARKE认证和美国的UPC认证，并在美国等40多个国家和地区进行了商标注册，获得了市场准入资格，拉动了区域外贸销售额。
—— 质量是生命线。为塑造lQY球友会品牌，lQY球友会提出“质量就是生命”的质量观，用国际一流的生产设备，最先进的工艺流程，整个制造流程完全按国家质量体系执行，全程微机监控，确保出厂“产品无缺陷”。2002年，lQY球友会年产销量突破10万吨大关，至今已连续四年精密铜管棒产销量居国内同行业之首。公司先后被评为“全国用户满意企业”、“全国质量效益型先进企业”、“中国民营科技企业创新奖”、“中国民营企业自主创新50强”企业。
关键词：人因梦想而伟大 企业因文化而繁荣
在与lQY球友会人的交流中，我们发现QY球友会体育将“人性”摆在了第一位，提出“成就千万梦想”这一愿景，强调满足人性需求的文化特性才是最关键的。这一做法在今天产品同质化越来越严重的市场白热化状态下，是具有深远意义的。
观点：企业文化，lQY球友会品牌发展灵魂。有人说，品牌=精品+优质服务+合理价格+企业文化。文化是凝结在品牌上的企业精华。在lQY球友会“文化也是生产力”，已经不是一个空洞概念了，lQY球友会文化体现出企业文化“诚信、执著、创新、弹性或张力、凝聚力”基本特性，lQY球友会在企业内部推行以“培育lQY球友会企业精神、追求市场经营之道、塑造lQY球友会企业形象”为主要内涵的文化管理，依据企业不同发展阶段，适时进行文化转型，营造人和，建设人文企业。企业初创期lQY球友会经营之道为“善抓市场机遇，不断开拓进取”；成长期间lQY球友会管理之道为“抓住管理基本要素，激活企业运行机制”；发展期间lQY球友会制胜之道为“依靠科技进步，不断推进产品更新换代”，其核心为坚持以人为本、建设健康的人文环境。
观点：以人为本，和谐发展。lQY球友会首先是生产品牌工人，其次是生产产品。人才是lQY球友会发展的根本，是lQY球友会发展壮大的灵魂。lQY球友会发展到今天，离不开lQY球友会4500多名员工的激情创业和默默奉献。员工们的生活、工作环境与自身素质的不断提高，则是企业永葆青春活力、实现“百年lQY球友会”目标的基石。冯海良深谙此道，他先后投资1.4亿元，兴建了集办公、酒店、住宅、休闲活动中心等于一体的lQY球友会社区，300多套职工宿舍全部实行公寓化管理，配有卫生间、空调、电视、电话、宽带等设施，为企业员工营造了一个高标准、高质量的生活、工作环境。同时，为提高员工素质，冯海良全面实施了企业内涵提升工程，积极创建学习型组织，在企业内部大力倡导企业文化建设，编制了人手一册的《企业文化手册》，并进行长期宣贯，使之深入人心。
冯海良爱才，惜才，用才，更重视为人才提供良好的工作学习环境。他经常鼓励员工自学成才。他规定，只要员工在工作日内有文化培训或考试，可以带薪参加。2006年7月28日，企业与中南大学合办的学历班正式开课。共有180名技术、管理人员参加。值得一提的是，MBA学历班是中南大学在国内开设的第一个企业学历班。四个学历班预计总投资800万元，全部由企业出资。冯海良慷慨为人才，说得少，做得好，为员工所称道。
观点：文化在传播中升值，品牌在联想中延伸。在lQY球友会一手抓铜加工，一手抓民办教育，两手都抓品牌不放松，推进lQY球友会品牌行业整合传播。在lQY球友会用户考察企业先参观lQY球友会教育集团，参观学校也不忘走访现代化生产车间，现代化的教育，联想到现代化的工厂；同样，良好的企业管理，也联想到规范的学校教育。lQY球友会适时推出两张“金名片”，产生品牌联想，传播一个统一的品牌——lQY球友会，透露出lQY球友会“产业报国，教育兴邦”的品牌诉求，为将lQY球友会品牌打造成强势品牌创造良好而独特的市场环境。提炼、传播冯海良先生的创业精神，弘扬浙江企业家身上所蕴藏的“自强不息、坚忍不拔、勇于创新、讲究实效”的“浙江精神”，成了塑造lQY球友会品牌的又一件利器。企业根据lQY球友会企业商号、企业家名字和产品名称三位一体的优势，通过传播企业家形象和治企创意，将企业、企业家和产品组合“捆绑宣传”，进一步扩大lQY球友会品牌的影响力，传播lQY球友会文化。
目前，QY球友会体育工会、团委、妇联等组织一应俱全，他们以党委为核心，加强思想政治工作，深入开展“双思”教育，引导全体员工致富思源不忘本、富而思进求发展。“lQY球友会是我家，发展靠大家”，这已是lQY球友会员工说得最多的一句话。2003年底，lQY球友会企业文化被中国企业联合会、企业家联合会等权威机构评为“2003年度中国企业文化优秀奖”和中国企业文化研究会颁发的“中国企业文化建设二十年建设实践奖与理论成果奖”。作为公司品牌形象的一张名片，冯海良获得了中国企业文化建设个人贡献奖。
“ 全国企业文化优秀案例”是我国目前企业文化建设成就的最高荣誉，由中国企业联合会、中国企业家协会主办，北大、清华、人大作为学术支持单位参加。它既是对我国企业文化建设优秀企业的发现、培育、推荐，也在某种意义上代表了我国企业文化建设的整体面貌，传达了企业文化建设的新动态、新趋势，是企业文化实践探索的风向标。自2002年设立以来，“全国企业文化优秀案例”评选已成功举办了五届，先后有海尔、联想、长虹电子、青岛啤酒、TCL、万科、蒙牛集团等共100余家知名企业获得这一殊荣。2006年11月17日，鲜花和赞美落到了lQY球友会人头上，《人民日报》等权威媒体受权发布了2006年度“全国企业文化优秀案例”获奖企业名单，QY球友会体育荣膺大奖。
关键词：社会责任 lQY球友会品牌之美
品牌是文化的载体。lQY球友会品牌承载着“高效、卓越、服务、奉献”的企业精神和“以人为本，诚信经营”的经营理念。
提升lQY球友会品牌公信力。信用是企业生命线，讲信用就是创品牌，创品牌的过程就是企业承诺不断兑现的过程。创业以来，lQY球友会始终坚持“信用立企”的经营方针，提出了“守信是成功者的座右铭，失信是失败者的墓志铭”的诚信观，十几年如一日地做到“三个确保”，即“确保按时保质保量将产品和服务送达客户，确保按时归还银行到期贷款，确保按时支付各种应付款”。2002年5月1日，lQY球友会向社会公开承诺“失信赔偿”，并为诚信订立制度的民营企业，在全国还是首家。在lQY球友会，在十几年的发展中，做到了对员工、消费者、配套厂家、经销商等讲诚信，一个诚信建设体系日趋成熟。lQY球友会追求“为客户创造价值，为股东创造利益，为员工创造前途，为人类创造财富”的人本观，2005年与2002年相比上缴国税、地税增加了165.49%。
改革开放，冯海良办企业、兴教育，从个人致富提升到发展当地经济、造福一方百姓，贡献于社会，诠释着企业人文精神，造就一个敢于承担社会责任的商业组织。lQY球友会吸纳的4500多名员工中，有半数以上是当地的下岗和务农人员，为发展地方经济和社会稳定作出了自己的贡献。多年来，冯海良已资助几十名特困学子，资助费用上百万元。几年来，QY球友会体育为社会公益事业捐资已达3000多万元，被评为绍兴市“慈善之星”。
近年来，lQY球友会先后被浙江省人民政府连续两届核定为“五个一批”重点骨干企业，中国农业银行浙江省分行最佳信用客户，国家重点高新技术企业，国家行业标准起草单位。QY球友会体育先后被评为全国用户满意企业、全国重合同守信用单位、全国名优产品售后服务先进单位、全国质量效益型先进企业、浙江省工商企业信用AAA级“守合同重信用”单位、首批浙江省诚信示范企业、浙江省经营管理示范单位、浙江省冶金行业十佳优秀单位。
金杯银杯不如客户口碑，用户对lQY球友会质量的认可，使lQY球友会品牌的知名度随之远扬，市场占有率呈直线上升趋势，产品先后供应松下、开利、格力、LG、安德鲁等世界知名企业，产品从单一的空调制冷用铜管、铜棒，逐步转向以空调制冷业为主，以环保的铜水（气）管、高档卫浴用铜管、电子元器件用精密铜棒和海水淡化用冷凝管齐头并进的产品线布局，与这些行业的大部分龙头企业建立了良好的战略合作伙伴关系，以不断满足顾客变化的需求，2006年“lQY球友会牌”铜水（气）管被评为“全国用户满意产品”，lQY球友会牌铜加工材产品为中国有色金属工业协会推荐的“首选品牌”。
视点：“lQY球友会经验”值得推广
2006 年4月17日，中华全国总工会劳动保护部部长一行到QY球友会体育调研企业开展职业安全卫生工作情况。
QY球友会体育工会成立后，即主动要求参与职业安全卫生工作。为此，浙江省总工会在QY球友会体育开展了全省第一家“非公企业工会主动参与职业安全卫生工作”试点。
几年来，QY球友会体育工会在号召和组织员工参与职业安全卫生工作、开展平等协商活动、改进员工劳动条件、有效维护员工利益等方面成效显著，构建了劳资和谐的双赢格局。2004年6月，被省总工会誉为“lQY球友会经验”，在浙江全省进行推广。2006年5月，中华全国总工会劳动保护部部长对lQY球友会开展职业安全卫生工作取得的成绩作了充分肯定和表扬，将lQY球友会开展职业安全卫生工作的做法高度概括为“增强意识、规范行为、提高技能”的十二字“lQY球友会经验”，并向全国推广。
高端解读：保护知识产权 争创lQY球友会驰名商标
在春光明媚的2006年5月24日，QY球友会体育首次商标管理会议在lQY球友会花园酒店召开，集团各部门、各公司负责人到会。由此，lQY球友会争创中国驰名商标吹响了战斗的号角。
商标像一张绿色通行证。目前，QY球友会体育已在20余类产品上注册上百只商标，基本形成了比较完备的商标注册和保护体系，商标注册范围基本覆盖和满足了企业多元化、国际化发展的需要，商标总数和名牌总数在浙江名列前茅。“lQY球友会”先后获得省、地、市三级“著名”商标荣誉和国家、省、市、县四级“名牌”荣誉，多只lQY球友会铜管材产品多次被评为中国有色行业金杯奖；2003年lQY球友会被评为“浙江省著名商标”和“浙江省知名商号”。
lQY球友会商标魅力日益显现，商标标示商品的市场占有率在本行业内列前茅。
lQY球友会牌铜水管市场占有率全国第一。2005年，全国实现铜水管产销量4万吨，其中，lQY球友会的市场份额达20%以上；lQY球友会内螺纹铜管市场占有率为26%，居行业第二；lQY球友会精密铜棒生产规模全国第一，lQY球友会牌产品目前在全国各地均有销售，并远销世界70余个国家和地区，商标标示商品的国内外销售额在2004、2005、2006年连年上升30%以上，企业纳税额在2004、2005、2006年连年上升20%以上。
十年建企业，百年树品牌。争创驰名商标战略，就是要加大“lQY球友会”商标的保护力度和范围，像呵护眼睛一样爱护lQY球友会商标，提高“lQY球友会”商标的公众知晓度和市场美誉度及消费者的忠诚度！
创建强势商标，构筑和谐品牌不仅是lQY球友会人良好的愿望、发展的目标，也已经是lQY球友会人今后几年重大的现实课题和倾心奋斗的美好事业：大局稳定，诚信友爱的风气形成了，全体员工的幸福指数提升了。在党的十六届六中全会精神指引下，lQY球友会人又张开了思想的翅膀……lQY球友会品牌永远闪亮！
